Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") được xây dựng bởi momo88 ("chúng tôi", "nền tảng", "momo88") và có giá trị ràng buộc pháp lý đối với tất cả người dùng ("bạn", "người chơi", "thành viên") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào cung cấp thông qua tên miền momo88.asia và các tên miền phụ liên quan.

Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký", "Tạo tài khoản" hoặc bất kỳ nút tương tự nào, hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ momo88 sau khi Điều khoản này được cập nhật và thông báo, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này.

Điều khoản và Điều kiện này được áp dụng cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của momo88 — tất cả cùng tạo thành thỏa thuận pháp lý đầy đủ giữa bạn và chúng tôi.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của momo88, bạn bắt buộc phải đáp ứng toàn bộ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo ngày sinh thực tế trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan Nhà nước Việt Nam cấp (CMND, CCCD, hộ chiếu).
• Có đầy đủ năng lực pháp lý và hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam — không bị tòa án tuyên là mất năng lực hành vi dân sự hoặc bị hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Tự nguyện tham gia sử dụng dịch vụ mà không bị ép buộc, lừa dối hay nhầm lẫn về bản chất của các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Không thuộc danh sách người bị cấm tham gia cờ bạc tại bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào, bao gồm danh sách tự loại trừ của momo88.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên, người thân trong gia đình trực tiếp hoặc có quan hệ kinh doanh với momo88 hoặc các nhà cung cấp dịch vụ đối tác.
• Sử dụng đường truyền internet và thiết bị được phép truy cập hợp pháp — không truy cập thông qua VPN, proxy hoặc phần mềm ẩn danh để lách quy định.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng momo88. Điều này áp dụng trên tất cả thiết bị, địa chỉ IP và phương thức đăng ký khác nhau.

3.1. Thông tin đăng ký

Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam, và địa chỉ email hợp lệ. Mọi thông tin sai lệch đều là căn cứ để momo88 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần hoàn trả số dư.

3.2. Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. momo88 sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù là cố ý hay vô tình. Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho momo88 thông qua các kênh hỗ trợ chính thức.

3.3. Quy trình KYC (Xác minh danh tính)

Để rút tiền lần đầu hoặc khi momo88 yêu cầu, bạn cần hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp: ảnh CMND/CCCD hai mặt còn hiệu lực, ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân, và trong một số trường hợp — bằng chứng địa chỉ cư trú. Thông tin KYC được xử lý và bảo mật theo Chính sách bảo mật của momo88.

Mọi hoạt động cá cược trên momo88 — bao gồm cá cược thể thao, casino live, đá gà trực tiếp và các trò chơi nổ hũ — đều phải tuân thủ các quy định cụ thể của từng sản phẩm, cùng với các điều khoản chung sau:

• Một lệnh cược đã được xác nhận hệ thống không thể bị hủy hoặc sửa đổi bởi người chơi.
• Kết quả trò chơi do hệ thống kỹ thuật và nhà cung cấp bên thứ ba xác định — momo88 không can thiệp vào kết quả sau khi ván chơi bắt đầu.
• Trong trường hợp trục trặc kỹ thuật (lỗi server, mất kết nối) xảy ra trong khi ván đang diễn ra, momo88 có quyền hủy bỏ lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp tại từng bàn chơi hoặc trang game tương ứng và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) cho các game slot và casino được công bố bởi nhà cung cấp độc lập — momo88 không điều chỉnh các thông số này.

5.1. Nạp tiền

Mọi giao dịch nạp tiền vào tài khoản momo88 phải sử dụng tên chủ tài khoản thanh toán trùng khớp với tên đăng ký tài khoản momo88. Nạp tiền bằng phương thức hoặc từ tài khoản của người khác bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng băng số dư trong khi điều tra. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

5.2. Rút tiền

Để rút tiền thành công, tài khoản momo88 phải hoàn tất xác minh KYC. Phương thức rút tiền phải khớp với phương thức nạp tiền theo tỷ lệ tương ứng. momo88 xử lý yêu cầu rút tiền theo lịch sau:

5.3. Yêu cầu vòng cược (Turnover)

Số tiền nạp vào tài khoản momo88 phải hoàn thành ít nhất một (01) vòng cược trước khi được rút ra, nhằm phòng ngừa rửa tiền. Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi có thể có yêu cầu vòng cược cao hơn — chi tiết được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình tại trang Tiền thưởng.

momo88 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi ("Khuyến mãi") dành cho thành viên. Mỗi Khuyến mãi có điều kiện riêng biệt được công bố tại trang Tiền thưởng. Các điều khoản chung sau áp dụng cho tất cả Khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại Khuyến mãi một lần, trừ khi điều kiện cụ thể của Khuyến mãi đó quy định khác.
• Tiền thưởng không thể được chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không đáp ứng yêu cầu vòng cược tương ứng.
• momo88 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ Khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là quyền lợi đã được xác nhận trước thời điểm thay đổi vẫn được bảo toàn.
• Phát hiện tạo nhiều tài khoản để nhận trùng Khuyến mãi là hành vi gian lận — toàn bộ số dư liên quan sẽ bị tịch thu và tài khoản bị khóa vĩnh viễn.
• Quyết định cuối cùng về việc xét duyệt hay từ chối cấp Khuyến mãi thuộc về momo88 và không thể bị khiếu nại.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ momo88:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng giấy tờ tùy thân giả khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), macro, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc có lợi thế không công bằng trong cá cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ cược hiển thị sai hoặc bất kỳ sơ hở hệ thống nào để trục lợi — người chơi có nghĩa vụ báo cáo lỗi ngay khi phát hiện.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc vi phạm quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML) của Việt Nam.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản momo88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, thô tục hoặc gây hại thông qua kênh chat và tương tác trên nền tảng momo88.
• Tham gia bất kỳ hoạt động "arbitrage" (khai thác chênh lệch tỷ lệ) mang tính hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận không phụ thuộc vào kết quả.

momo88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau: vi phạm Điều khoản và Điều kiện này, cung cấp thông tin sai lệch, yêu cầu của cơ quan pháp luật, nghi ngờ gian lận hoặc hành vi bất thường cần điều tra.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ để điều tra, số dư có thể bị đóng băng cho đến khi hoàn tất xác minh. Nếu điều tra xác nhận không có vi phạm, tài khoản và số dư sẽ được khôi phục đầy đủ. Nếu xác nhận vi phạm, momo88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư liên quan.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sau khi hoàn tất yêu cầu vòng cược sẽ được hoàn trả về phương thức nạp tiền gốc trong vòng 3 ngày làm việc.

Dịch vụ của momo88 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "có sẵn". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, momo88 không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, rõ ràng hay ngụ ý, liên quan đến tính liên tục, không gián đoạn của dịch vụ.

• momo88 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược và kết quả tài chính từ việc tham gia cá cược.
• momo88 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do sự cố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi như lỗi đường truyền internet của nhà mạng, sự cố hệ thống ngân hàng bên thứ ba, hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của momo88 đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền đặt cược mà người chơi đã thanh toán trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra tranh chấp.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng momo88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, tên miền, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tất cả tài sản kỹ thuật số khác — là tài sản độc quyền của momo88 hoặc được cấp phép hợp lệ từ bên thứ ba.

Người dùng được cấp quyền sử dụng dịch vụ momo88 cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, khai thác thương mại hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản của momo88 đều bị nghiêm cấm và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, khiếu nại liên quan đến dịch vụ momo88, người chơi được khuyến khích thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng momo88 qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram để trình bày vấn đề. Phần lớn các tranh chấp sẽ được giải quyết trong vòng 24 giờ.
• Bước 2: Nếu không được giải quyết thỏa đáng trong 24 giờ, gửi email chi tiết đến [email protected] kèm theo toàn bộ bằng chứng liên quan (screenshot, mã giao dịch, thời gian).
• Bước 3: momo88 cam kết phản hồi chính thức bằng văn bản trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
• Bước 4: Trong các trường hợp liên quan đến kết quả game, momo88 sẽ truy xuất và xem xét toàn bộ log hệ thống. Kết quả từ hệ thống kỹ thuật được ghi nhận là bằng chứng chính thức.

Mọi tranh chấp không được giải quyết thông qua kênh hỗ trợ nội bộ sẽ được đưa ra phán quyết theo quy trình trọng tài ràng buộc. Ngôn ngữ tố tụng là tiếng Việt.

Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. momo88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ nội dung nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Người dùng sẽ được thông báo về những thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.

Sự không thực thi bất kỳ quyền nào của momo88 theo Điều khoản này không được coi là sự từ bỏ quyền đó trong tương lai. momo88 có thể chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ theo Điều khoản này cho bên kế thừa hợp pháp; người dùng không có quyền chuyển nhượng bất kỳ quyền nào theo tài liệu này mà không có sự đồng ý bằng văn bản của momo88.